POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 25 de mayo de 2018

¡Gracias por jugar a nuestros juegos! Esta Política de Privacidad describe:

• Las formas en que recopilamos datos personales sobre usted y por qué lo hacemos
• Cómo usamos sus datos personales, y
• Las opciones que tiene sobre sus datos personales.

Esta Política de privacidad se aplica a los juegos, sitios web y servicios relacionados de Dekovir, que aquí llamamos colectivamente el Servicio. Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad publicando una nueva versión en Dekovir.com. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso en el Servicio antes de que el cambio entre en vigencia. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia estará sujeto a la nueva Política de Privacidad.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas sobre la protección de datos o si tiene alguna solicitud para resolver problemas con sus datos personales, le recomendamos que se comunique con nosotros principalmente a través del juego para que podamos responderle más rápidamente.

Nombre del responsable: Dekovir Ltd.
Dirección: Christodoulou Mazaraki, 5 Mesogi, 8280, Paphos, Cyprus
email: privacy@dekovir.com

LOS DATOS QUE RECOPILAMOS

Datos que nos proporcionas.

• Información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico)
• Nombre del jugador y contraseña
• Información de perfil (como foto de perfil)
• Sus mensajes al Servicio (como registros de chat y tickets de soporte para jugadores)
• Otros datos que elija proporcionarnos (como datos para identificar una cuenta perdida)

Datos que recopilamos automáticamente.

• Datos sobre tu cuenta y el progreso del juego
• Su dirección IP e identificadores de dispositivos móviles (como su ID de dispositivo, ID de publicidad, dirección MAC, IMEI)
• Datos sobre su dispositivo, como el nombre del dispositivo y el sistema operativo, el tipo de navegador y el idioma
• Datos que recopilamos con cookies y tecnologías similares (ver más abajo)
• Datos generales de ubicación
• Datos precisos de geolocalización (GPS, con su consentimiento)
• Datos sobre su uso del Servicio, como datos de juego y sus interacciones con otros jugadores dentro del Servicio

En la mayoría de los casos, también creamos una identificación específica de Dekovir para usted cuando utiliza el Servicio.

Datos que recopilamos de nuestros socios.

• Datos que recibimos si vincula una herramienta de terceros con el Servicio (como Facebook, WeChat o Google)
• Datos demográficos (como para determinar la ubicación aproximada de su dirección IP)
• Datos para combatir el fraude (como abuso de reembolso en juegos o fraude de clics en publicidad)
• Datos de las plataformas en las que se ejecutan los juegos (como para verificar el pago)
• Datos con fines publicitarios y analíticos, para que podamos brindarle un mejor Servicio

POR QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS

Para que el Servicio funcione.

Para ejecutar el contrato, tratamos los datos necesarios para

• Crear cuentas y permitirle jugar nuestros juegos y usar nuestro Servicio
• Operar el Servicio
• Verificar y confirmar pagos
• Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicite.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con el Servicio

Para hacer que el Servicio sea más adecuado para nuestros jugadores.

Para brindar un excelente Servicio a nuestros jugadores, tenemos un interés legítimo en recopilar y procesar los datos necesarios para

• Actualizar y desarrollar perfiles de jugadores.
• Desarrollar y mejorar el Servicio y la experiencia del jugador.
• Gestionar nuestra relación contigo
• Proporcionar características sociales como parte del Servicio
• Personaliza tu experiencia de Servicio
• Responda a sus comentarios y preguntas y brinde apoyo al jugador.
• Proporcionarle ofertas de Dekovir en el Servicio, así como en otros sitios web y servicios, y por correo electrónico.
• Enviarle información relacionada, como actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Te permite comunicarte con otros jugadores.

Para mostrar anuncios personalizados.

Para mostrarle anuncios personalizados en el Servicio, así como en otros sitios web y servicios (incluido el correo electrónico), tenemos un interés legítimo en procesar los datos necesarios para

• Realizar un seguimiento del contenido al que accede en relación con el Servicio y su comportamiento en línea
• Entregar, orientar y mejorar nuestra publicidad y el Servicio

Para obtener información sobre cómo darse de baja de los anuncios personalizados, consulte la sección “Sus derechos y opciones” a continuación.

Para mantener el Servicio seguro y justo.

Garantizar la igualdad de condiciones en el Servicio es una prioridad para nosotros. Para obtener más información sobre nuestra política de uso aceptable, consulte los Términos de servicio de Dekovir.

Para mantener el Servicio y sus características sociales seguras y justas, luchar contra el fraude y garantizar un uso aceptable de lo contrario, tenemos un interés legítimo en procesar los datos necesarios para

• Analizar y monitorear el uso del Servicio y sus características sociales
• Moderar chats de forma automática o manual
• Tomar medidas contra los jugadores fraudulentos o que se portan mal

Para analizar, perfilar y segmentar.

En todos los casos y propósitos anteriores, podemos analizar, perfilar y segmentar todos los datos recopilados.

Con su consentimiento.

Con su consentimiento, podemos procesar sus datos para fines adicionales, como usar su ubicación GPS para mostrarle eventos locales.

QUIÉN PUEDE VER SUS DATOS

Aparte de Dekovir, otros pueden acceder a sus datos en las siguientes situaciones:

OTROS JUGADORES Y USUARIOS.

Las características sociales son un componente central de nuestros juegos. Otros jugadores y usuarios pueden, por ejemplo, ver los datos de su perfil, las actividades en el juego y leer los mensajes que ha publicado.

SOCIOS QUE TRABAJAN PARA DEKOVIR.

Dekovir tiene socios que nos prestan servicios. Estos socios procesan sus datos solo según las instrucciones de Dekovir para proporcionar el Servicio, como alojamiento, asistencia al jugador, publicidad, análisis y prevención de fraude.

Otras empresas y administraciones públicas.

Para combatir el fraude y la actividad ilegal, podemos intercambiar datos con otras empresas y organizaciones y proporcionarlos a las autoridades públicas en respuesta a solicitudes legales.

También podemos divulgar sus datos en función de su consentimiento, para cumplir con la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros jugadores u otros.

Socios de publicidad y redes sociales.

El Servicio incluye funciones de nuestros socios, como herramientas de interacción con las redes sociales y publicidad en el juego. Una lista de estos socios está disponible en dekovir.com/en/partner-opt-out. Estos socios pueden acceder a sus datos y operar bajo sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de procesamiento de datos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Nuestro Servicio es global por naturaleza y, por lo tanto, sus datos pueden transferirse a cualquier parte del mundo. Debido a que diferentes países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su propio país, tomamos medidas para garantizar que se implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos como se explica en esta Política. Las garantías adecuadas que nuestros socios pueden usar incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE y la certificación del Escudo de privacidad en caso de transferencias a los EE. UU.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Optar por no recibir correos electrónicos de marketing y otro marketing directo.

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales, como nuestros correos electrónicos de marketing, siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones.

Darse de baja de la publicidad dirigida.

Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles comprobando la configuración de privacidad de su dispositivo Android o iOS y seleccionando “limitar el seguimiento de anuncios” (Apple iOS) o “optar por no recibir anuncios basados en intereses” (Android). Para obtener más información, consulte también: http://www.dekovir.com/partner-opt-out.

Para optar por no recibir ofertas personalizadas en el juego, puede usar las opciones proporcionadas en la configuración del juego.

Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted.

Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de sus datos personales en formato electrónico.

Sus otros derechos.

También tiene derecho a corregir sus datos, hacer que se eliminen sus datos, objetar cómo usamos o compartimos sus datos y restringir cómo usamos o compartimos sus datos. Siempre puede retirar su consentimiento, por ejemplo, desactivando el uso compartido de la ubicación GPS en la configuración de su dispositivo móvil.

Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo razonable. Si tiene una inquietud no resuelta sobre la privacidad o el uso de datos que no hemos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nuestro U.S.-based third-party dispute resolution provider (gratis). También puede comunicarse con la autoridad local de protección de datos dentro del Espacio Económico Europeo para las quejas no resueltas.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Como la mayoría de los servicios en línea, nosotros y nuestros socios usamos cookies y tecnologías similares para proporcionar y personalizar el Servicio, analizar el uso, dirigir anuncios y prevenir el fraude. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Salvaguardias de seguridad.

Con el fin de ayudar a garantizar una experiencia de jugador segura y protegida, desarrollamos e implementamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado o contra la pérdida, el uso indebido o la alteración.

Retención de datos.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle el Servicio. Por ejemplo, desidentificaremos periódicamente las cuentas de juegos no utilizadas y revisaremos y desidentificaremos periódicamente los datos innecesarios.
Tenga en cuenta que si nos solicita que eliminemos sus datos personales, los conservaremos según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

LÍMITES DE EDAD

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas datos personales sobre ni dirigimos ni dirigimos publicidad basada en intereses a ninguna persona menor de 13 años ni permitimos a sabiendas que dichas personas utilicen nuestros Servicios. Si tiene menos de 13 años, no nos envíe ningún dato sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Ningún menor de 13 años puede proporcionar ningún dato personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales sobre un niño menor de 13 años, eliminaremos esos datos lo más rápido posible. Si cree que podríamos tener datos de un niño menor de 13 años o sobre él, comuníquese con nosotros.