Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 25 maggio 2018

Grazie per aver giocato ai nostri giochi! Questa Informativa sulla privacy descrive:

• I modi in cui raccogliamo i dati personali su di te e perché lo facciamo
• Come utilizziamo i tuoi dati personali e
• Le scelte che hai sui tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai giochi, ai siti Web e ai servizi correlati di Dekovir, che qui denominiamo collettivamente il Servizio. Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy pubblicando una nuova versione su Dekovir.com. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo pubblicando un avviso nel Servizio prima che la modifica diventi effettiva. L’uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore sarà soggetto alla nuova Informativa sulla privacy.

CONTATTACI

Se hai domande sulla protezione dei dati o se hai richieste per la risoluzione di problemi con i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci principalmente attraverso il gioco in modo da poterti rispondere più rapidamente.

Nome del responsabile del trattamento: Dekovir Ltd.
Indirizzo: Christodoulou Mazaraki, 5 Mesogi, 8280, Paphos, Cyprus
email: privacy@dekovir.com

I DATI CHE RACCOGLIAMO

Dati che ci fornisci.

• Informazioni di contatto (come nome e indirizzo e-mail)
• Nome e password del giocatore
• Informazioni sul profilo (come la foto del profilo)
• I tuoi messaggi al Servizio (come i registri delle chat e i ticket di supporto del giocatore)
• Altri dati che scegli di fornirci (come i dati per identificare un account smarrito)

Dati che raccogliamo automaticamente.

• Dati sul tuo account e sui progressi di gioco
• Il tuo indirizzo IP e gli identificatori del tuo dispositivo mobile (come ID dispositivo, ID pubblicità, indirizzo MAC, IMEI)
• Dati sul tuo dispositivo, come il nome del dispositivo e il sistema operativo, il tipo di browser e la lingua
• Dati che raccogliamo con cookie e tecnologie simili (vedi di più sotto)
• Dati generali sulla posizione
• Dati di geolocalizzazione precisi (GPS, previo tuo consenso)
• Dati sull’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, come dati di gioco e interazioni con altri giocatori all’interno del Servizio

Nella maggior parte dei casi, creiamo per te anche un ID specifico per Dekovir quando utilizzi il Servizio.

Dati che raccogliamo dai nostri partner.

• Dati che riceviamo se colleghi uno strumento di terze parti al Servizio (come Facebook, WeChat o Google)
• Dati demografici (ad esempio per determinare la posizione approssimativa del tuo indirizzo IP)
• Dati per combattere le frodi (come rimborsi abusi nei giochi o clic fraudolenti nella pubblicità)
• Dati dalle piattaforme su cui girano i giochi (ad esempio per verificare il pagamento)
• Dati per scopi pubblicitari e di analisi, così possiamo fornirti un Servizio migliore

PERCHÉ RACCOGLIAMO I TUOI DATI

Per far funzionare il Servizio.

Per eseguire il contratto, elaboriamo i dati necessari

• Crea account e ti consenti di giocare ai nostri giochi e utilizzare il nostro Servizio
• Gestire il servizio
• Verifica e conferma i pagamenti
• Fornire e fornire prodotti e servizi richiesti
• Inviarti comunicazioni relative al servizio

Per rendere il Servizio più adatto ai nostri giocatori.

Per fornire un ottimo Servizio ai nostri giocatori, abbiamo un legittimo interesse a raccogliere ed elaborare i dati necessari

• Aggiorna e sviluppa i profili dei giocatori
• Sviluppare e migliorare il servizio e l’esperienza del giocatore
• Gestisci il nostro rapporto con te
• Fornire funzionalità social come parte del Servizio
• Personalizza la tua esperienza di servizio
• Rispondi ai tuoi commenti e domande e fornisci supporto ai giocatori
• Fornire offerte Dekovir nel Servizio così come in altri siti Web e servizi e tramite e-mail
• Inviarti informazioni correlate, come aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto
• Ti consente di comunicare con altri giocatori

Per mostrare annunci personalizzati.

Per mostrarti annunci pubblicitari personalizzati nel Servizio così come in altri siti Web e servizi (inclusa la posta elettronica), abbiamo un legittimo interesse a elaborare i dati necessari per

• Tieni traccia dei contenuti a cui accedi in relazione al Servizio e del tuo comportamento online
• Fornire, indirizzare e migliorare la nostra pubblicità e il Servizio

Per informazioni su come rinunciare agli annunci personalizzati, vedere la sezione “I tuoi diritti e opzioni” di seguito.

Per mantenere il Servizio sicuro ed equo.

Garantire condizioni di parità nel Servizio è una priorità assoluta per noi. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di utilizzo accettabile, consulta i Termini di servizio di Dekovir

Al fine di mantenere il Servizio e le sue funzionalità social sicure ed eque, combattere le frodi e garantire un uso accettabile in altro modo, abbiamo un legittimo interesse a elaborare i dati necessari per

• Analizzare e monitorare l’utilizzo del Servizio e delle sue funzionalità social
• Chat moderata automaticamente o manualmente
• Agisci contro giocatori fraudolenti o che si comportano male

Per analizzare, profilare e segmentare.

In tutti i casi e le finalità di cui sopra, possiamo analizzare, profilare e segmentare tutti i dati raccolti.

Con il tuo consenso.

Con il tuo consenso, potremmo elaborare i tuoi dati per scopi aggiuntivi, come utilizzare la tua posizione GPS per mostrarti eventi locali.

CHI PUÒ VEDERE I TUOI DATI

Oltre a Dekovir, i tuoi dati possono essere consultati da altri nelle seguenti situazioni:

ALTRI GIOCATORI E UTENTI.

Le funzionalità social sono una componente fondamentale dei nostri giochi. Altri giocatori e utenti possono, ad esempio, vedere i dati del tuo profilo, le attività di gioco e leggere i messaggi che hai pubblicato.

PARTNER CHE LAVORANO PER DEKOVIR.

Dekovir ha partner che prestano servizi per noi. Questi partner elaborano i tuoi dati solo in base alle istruzioni di Dekovir per fornire il Servizio, come hosting, supporto per i giocatori, pubblicità, analisi e prevenzione delle frodi.

Altre aziende ed enti pubblici.

Al fine di combattere le frodi e le attività illegali, potremmo scambiare dati con altre società e organizzazioni e fornirli alle autorità pubbliche in risposta a richieste legittime.

Potremmo anche divulgare i tuoi dati sulla base del tuo consenso, per rispettare la legge o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di noi, dei nostri giocatori o di altri.

Partner di pubblicità e social media.

Il Servizio include funzionalità dei nostri partner, come strumenti di interazione con i social media e pubblicità in-game. Un elenco di questi partner è disponibile all’indirizzo dekovir.com/en/partner-opt-out. Questi partner possono accedere ai tuoi dati e operare in base alle proprie politiche sulla privacy. Ti invitiamo a controllare le loro politiche sulla privacy per saperne di più sulle loro pratiche di trattamento dei dati.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Il nostro servizio è globale per natura e i tuoi dati possono quindi essere trasferiti in qualsiasi parte del mondo. Poiché paesi diversi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse rispetto al tuo paese, adottiamo misure per garantire che siano in atto misure di salvaguardia adeguate per proteggere i tuoi dati, come spiegato nella presente Informativa. Le garanzie adeguate che i nostri partner possono utilizzare includono clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e la certificazione Privacy Shield in caso di trasferimenti negli USA.

I TUOI DIRITTI E OPZIONI

Disattivazione di e-mail di marketing e altro marketing diretto.

Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali, come e-mail di marketing da parte nostra, seguendo le istruzioni in tali comunicazioni.

Disattivazione della pubblicità mirata.

Puoi disattivare la pubblicità basata sugli interessi sulle applicazioni mobili controllando le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo Android o iOS e selezionando “limita il monitoraggio degli annunci” (Apple iOS) o “disattiva gli annunci basati sugli interessi” (Android). Per ulteriori informazioni, vedere anche: http://www.dekovir.com/partner-opt-out.

Per disattivare le offerte di gioco personalizzate, puoi utilizzare le opzioni fornite nelle impostazioni di gioco.

Accedi ai dati personali che conserviamo su di te.

Se lo richiedi, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali in formato elettronico.

I tuoi altri diritti.

Hai anche il diritto di correggere i tuoi dati, farli cancellare, opporti al modo in cui utilizziamo o condividiamo i tuoi dati e limitare il modo in cui utilizziamo o condividiamo i tuoi dati. Puoi sempre revocare il tuo consenso, ad esempio disattivando la condivisione della posizione GPS nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile.

Risponderemo a tutte le richieste entro un termine ragionevole. Se hai un problema irrisolto sulla privacy o sull’uso dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, contatta il nostro U.S.-based third-party dispute resolution provider (gratuito). Puoi anche contattare l’autorità locale per la protezione dei dati all’interno dello Spazio economico europeo per i reclami irrisolti.

COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Come la maggior parte dei servizi online, noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire e personalizzare il Servizio, analizzare l’uso, indirizzare annunci pubblicitari e prevenire le frodi. È possibile disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, ma alcune parti del Servizio potrebbero non funzionare correttamente.

COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI

Misure di sicurezza.

Al fine di garantire un’esperienza di gioco sicura e protetta, sviluppiamo e implementiamo continuamente misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o da perdita, uso improprio o alterazione.

Conservazione dei dati.

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per quanto necessario per fornirti il Servizio. Ad esempio, identificheremo periodicamente gli account di gioco non utilizzati e rivedremo e identificheremo regolarmente i dati non necessari.
Tieni presente che se ci chiedi di rimuovere i tuoi dati personali, conserveremo i tuoi dati se necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, ad esempio per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

LIMITI DI ETÀ

Non raccogliamo o sollecitiamo consapevolmente dati personali su o dirigiamo o indirizziamo pubblicità basata sugli interessi a persone di età inferiore ai 13 anni né consentiamo consapevolmente a tali persone di utilizzare i nostri Servizi. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non inviarci alcun dato su di te, incluso il tuo nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail. Nessuno di età inferiore ai 13 anni può fornire dati personali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali su un bambino di età inferiore a 13 anni, elimineremo tali dati il più rapidamente possibile. Se ritieni che potremmo avere dati da o su un bambino di età inferiore ai 13 anni, ti preghiamo di contattarci.